服务，是企业的灵魂，也是企业发展的生命线！企业服务不是纸上谈兵，而是落实到位的真实的客户体验。

在19年的岁月流转中，驰诚电气用匠心服务诠释着“构建客户、员工和企业价值命运共同体”的核心理念，以不断升级的服务标准，温暖每一位客户的心。

关于服务的标准与质量，驰诚电气再次得到了认可。

★驰诚电气获评2023年度河南省服务型制造示范企业（平台）；

★驰诚电气顺利通过“五星级售后服务体系”认证监督审核。

2023年度河南省服务型制造示范企业（平台）

根据河南省工业与信息化厅的文件，申报示范企业的企业应为具有鲜明服务型制造特点的制造业企业。申报企业应通过战略规划、组织保障、技术创新、流程再造、市场拓展、人才培养等措施进行服务型制造转型升级，并取得显著成效。在本行业或相关领域内，其生产技术与工艺、服务能力与水平具有一定优势，原则上服务收入占企业营业收入比重达30%以上。

驰诚电气是一家专业从事气体环境安全监测产品的研发、生产和销售的服务型制造企业。主要产品为气体环境安全监测领域的智能仪器仪表、报警控制系统及配套、智能传感器等，应用于石油、化工、燃气、冶金、电力、医药、食品等诸多工业领域及城市公共场所、家庭民用、地下综合管廊等领域。

驰诚电气结合行业发展趋势与客户需求，逐步构建了以自主研发为核心的业务体系，掌握了“气体传感、气体监测、物联网平台”等多方面的监测技术及软件算法技术、工艺技术等高端技术。公司核心产品均自主研发、设计，具备规模化生产能力。

气体监测设备属于精密仪器，其对生产工艺水平有着较高的要求，具体体现在设备的设计、制造和整体集成等环节。驰诚电气先后进行了家用报警器模块标定、工业探测器标定、PCBA 功能测试、智能老化及标零、标定等工艺技术优化，进一步提高了产品的先进性水平。

商品售后五星级服务

4月25日，经专家组严格评审，驰诚电气顺利通过了《商品售后五星级服务体系》监督审核！

《商品售后服务评价体系》是国家批准的全国性、全行业服务类的权威认证，亦是衡量企业服务水平高低的“试金石”。驰诚电气自成立以来，始终坚持“让用户安心，让员工满意，打造气体环境安全的标杆企业”的使命，用心服务好每一位客户，为顾客提供更完善的服务体验。

驰诚电气严守三重售后服务标准：基本服务、主动关怀、用心理解，提供售前方案定制服务、售中技术跟进服务、售后维修增值服务。用专业、热情，向客户提供个性化服务内容。

驰诚电气采取300余人服务团队，24小时服务机制，15分钟迅速响应客户需求，始终把客户所需放在第一位。以“主动式、预防式”服务替代“等待式、救援式”服务，用心理解客户，所有产品严格执行国家标准，坚持好品质+优服务双轮驱动，让客户舒心、安心、放心。 

用心服务，是驰诚对待客户的态度，个性化服务，是驰诚对待客户的准则，驰诚电气用高要求、严标准，规范每一位员工的行为，让服务有规可依，有尺可量，让服务更有特色，更有温度！让用户安心，服务无止境！

驰诚电气将不断努力，在服务上下狠功夫，打造高新技术服务型生产企业，构建客户、员工和企业价值命运共同体！